home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / sys / amiga / introduction / 75 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.8 KB
  1. Path: pamsdialup.math.ncsu.edu!krisley
  2. From: krisley@eos.ncsu.edu (Kenneth Russell Isley)
  3. Newsgroups: comp.sys.amiga.graphics,comp.sys.amiga.introduction
  4. Subject: Re: Software Hut = Scam Hut
  5. Date: 13 Jan 96 03:14:46 GMT
  6. Organization: North Carolina State University
  7. Message-ID: <krisley.821502886@pamsdialup.math.ncsu.edu>
  8. References: <DKKF1I.I87@midway.uchicago.edu> <Pine.ULT.3.91.960110153625.9134B-100000@krypton.mankato.msus.edu> <4d352m$5gj@nntp.interaccess.com> <4d708n$9vq@news.xmission.com>
  9. NNTP-Posting-Host: pamsdialup.math.ncsu.edu
  10.  
  11.  
  12. Here's my $.02 on "Software Hut = Scam Hut".
  13.  
  14. About 1 year ago I was looking to upgrade my A500 VXL-030/25 system
  15. with some 32bit fast ram.  Not being able to find the VXL daughter
  16. board anywhere due to the maker going out of business I started looking
  17. for a replacement processor that would accept 32bit memory easily.
  18.  
  19. "Scam Hut" at that time advertised the M-Tec _16 Mhz_ 020 accelerator in
  20. their ad's.  I purchased one, plugged it in my machine, and found out
  21. that they had engaged in a bit of false advertising.  (I still have
  22. the magazine to prove it...)  The M-Tec runs at 14 Mhz, just simple,
  23. and cheaper, clock doubling.  Not a much more valuable, and upgradable
  24. crystal/clock driven microprocessor.
  25.  
  26. Being somewhat disappointed to find that my new toy was of a somewhat
  27. inferior quality, I called "Scam Hut" to ask them if there were 
  28. different models of the M-Tec 020.  IE one that ran at 14Mhz, and one
  29. that was a 16Mhz model.  After many dollars worth of calls to their
  30. tech support number, trying to get an answer, one of their brilliant
  31. techies told me to send the unit back.
  32.  
  33. "Yes!" I thought, they do have a 16Mhz version!  So I packaged it up,
  34. an mailed it back to them.  After several more weeks of run around
  35. once they had both the accelerator, and my money, they finally told me
  36. that the M-Tec hardware did indeed only run at 14 Mhz, just that one of
  37. their software benchmarking programs reported the accelerator was as
  38. fast as a 16 Mhz processor.  To make up for the trouble, expense,
  39. and lost time from them keeping my accelerator for weeks while doing
  40. _nothing_ their customer service department stated they would ship
  41. it back to me by 2nd day air, free of charge.  I thought, "OK, fine
  42. anything is better than a 68000."  I received it on time, no problems.
  43.  
  44. Until I happened to look at my Visa bill the next month.  Right there,
  45. bold as day was a charge from "Scam Hut" for the 2nd day air shipment
  46. back to me that they said would be free!  At this point I was so disgusted
  47. with trying to work with them I chalked it up to experience, and crossed
  48. them off my list of companys I do business with.  Forever!
  49.  
  50. This is just my personal little experience, draw from it what you want.
  51. Threats of legal action will be directed to >NIL:.  I have all the
  52. documentation, including the magazine ad to back up everything I have
  53. said.
  54.  
  55. Take Care,
  56. Ken
  57.  
  58.